Att få stöd och hjälp av en särskilt utsedd personal som den enskilde känner igen och byggt upp en relation till bidrar till ökad trygghet, kontinuitet, delaktighet och självbestämmande. Det bidrar även till trygghet för anhöriga.
Våra omsorgstagare erbjuds en fast omsorgskontakt som kommer att vara den främsta kontaktperson som regelbundet ska träffa sin omsorgstagare. Tillsammans gör man upp en planering utifrån det bistånd som finns och utifrån omsorgstagarens personliga behov och önskemål.
Planeringen dokumenteras i en genomförandeplan som ska beskriva utförandet av insatsen. Den fasta omsorgskontakten är alltid en utbildad undersköterska. Vi erbjuder alltid ett första möte där vi går igenom en planering av insatsen tillsammans. Vid ett sådant möte deltar oftast en chef och en sjuksköterska, beroende på omsorgstagarens behov.